1. Tjenesten
Disse tjenestevilkårene regulerer bruken av nettsiden minbedrift.TrøndelagKraft.no («nettsiden»). Nettsiden er en informasjonstjeneste som tilbys bedriftskunder («bruker», «brukeren») hos TrøndelagKraft AS. De informasjonstjenester som er tilgjengelig på nettsiden («tjenesten») er omfattet av disse tjenestevilkårene. Ved at brukeren velger å benytte tjenestene på nettsiden, bekrefter brukeren at denne har akseptert tjenestevilkårene og påtar seg å følge dem.

2. Partene og behandlinger av personopplysninger
Partene i avtalen er bruker og TrøndelagKraft AS, org.nr. 880 396 072 («TrøndelagKraft»). TrøndelagKraft inngår Elmera Group ASA, org.nr. 920 153 577 («konsernet»). Bruk av tjenestene på nettsiden forutsetter at du oppretter en unik brukerkonto hos TrøndelagKraft. Når bruker oppretter en slik brukerkonto, kommer TrøndelagKraft til å samle inn og behandle enkelte personopplysninger slik at TrøndelagKraft kan levere tjenesten gjennom nettsiden. Mer informasjon om hvordan TrøndelagKraft behandler personopplysninger er tilgjengelig her.

3. Vilkår for å opprette brukerkonto
Brukeren må være fylt 18 år for å opprette brukerkonto. Når brukeren oppretter brukerkonto for å få tilgang til tjenestene, er brukeren pliktig til å påse at all informasjon som gis TrøndelagKraft om brukeren stemmer. Brukerne skal være ansatte eller ha tjenstlige behov hos en bruker og tjenesten skal ikke brukes utenfor en slik rolle.

4. Kontosikkerhet og sletting av brukerkonti
Brukeren har selv ansvaret for all aktivitet på brukerkontoen. For å beholde kontroll over konto og hindre uautorisert tilgang må brukeren sikre at enhetene som brukes for å få tilgang til tjenesten ikke benyttes av noen andre. TrøndelagKraft kan når som helst kreve at brukeren endrer passord.

Dersom TrøndelagKraft har grunn til å tro at brukerens brukerkonto misbrukes kan TrøndelagKraft umiddelbart deaktivere eller stenge brukeres tilgang til tjenesten eller ta andre forhåndsregler for å forhindre fortsatt uautorisert bruk. Enkelte brukere skal likevel etter avtale med TrøndelagKraft ha tilgang til en adminrolle.

5. Adminbruker
En adminbruker er en bruker som har utvidet ansvar tilknyttet brukeren sin bruk av tjenesten. Det er brukeren som er ansvarlig for tildeling av adminbrukere. Adminbruker er ansvarlig for å kontrollere anlegg tilgjengelig i tjenesten. Adminbrukere har videre ansvar for å invitere andre som skal ha roller hos brukeren. Adminbrukere er autorisert til å plassere bestillinger hos TrøndelagKraft på vegne av brukeren, og gjør det på eget ansvar.

6. Tredjepartslenker
Tjenesten kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av TrøndelagKraft. TrøndelagKraft har ingen kontroll over, og påtar seg intet ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til tredjepartsnettsteder eller tjenester. Brukeren godtar at TrøndelagKraft ikke er ansvarlig for skader eller tap som oppstår fra bruk av innhold, varer eller tjenester fra andre nettsteder eller tjenester. Brukeren må lese vilkårene og personvernerklæringene for alle tredjepartsnettsteder eller tjenester de besøker.

7. Betaling
Betaling for tjenestene vil bli lagt til strømregningen i henhold til avtalen bedriften har inngått med TrøndelagKraft. Tjenesten Min Bedrift Plus har en månedlig abonnementskostnad som faktureres sammen med strømforbruket. Bruk av Min Bedrift Basic er vederlagsfritt.

8. Immaterielle rettigheter
Tjenesten og dens originale innhold, funksjoner og funksjonalitet er og vil forbli underlagt TrøndelagKraft og/eller konsernets (og dets lisensgiveres) eksklusive eiendomsrett. Tjenesten er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre lover i både Norge og utlandet. Nettsiden og tjenesten er eid av TrøndelagKraft, og tilgangen brukeren får er uttrykk for en midlertidig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens begrenset til å bruke data tilgjengelig i tjenesten.

TrøndelagKraft eier all data som generes ved bruk av tjenesten, og står fritt til å sammenstille slik data for analyseformål. Slik sammensetting av data som genereres ved bruk av tjenesten og som for øvrig er tilgjengelig i tjenesten, er underlagt TrøndelagKraft sin eiendomsrett. Informasjon og data hentet fra tjenesten kan ikke deles med andre som ikke har tjenstlige behov uten skriftlig forhåndsamtykke fra TrøndelagKraft.

TrøndelagKrafts varemerker kan ikke brukes i forbindelse med noe produkt eller tjeneste til brukerens interne eller eksterne bruk uten skriftlig forhåndssamtykke fra TrøndelagKraft.

9. Endring av vilkår
TrøndelagKraft vil kunne gjøre endringer i tjenesten. Dette vil også gjelde fjerning eller avvikling av deler av tjenesten og nettsiden. Når nytt innhold og nye produkter og tjenester inntas i tjenesten vil TrøndelagKraft gjøre endringer i disse tjenestevilkårene uten at bruker varsles direkte.

10. Ansvar
TrøndelagKraft påtar seg ikke ansvar for feil eller utelatelser i innholdet i tjenesten eller på nettsiden. Bruk av tjenesten skjer på brukerens egne risiko.
Tjenesten og nettsiden leveres "som den er" og/eller "som tilgjengelig". Tjenesten leveres uten garantier av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ytelsesforløp.
Tjenesten vil blant annet kunne vise prognose på priser, kostnad og forbruk av kraft. Slik informasjon er ikke ment for å kunne forutsi en endelig kostnad eller forbruk som TrøndelagKraft er ansvarlig for.

TrøndelagKraft, konsernet, dets datterselskaper, tilknyttede selskaper og dets lisensgivere garanterer ikke at:
a) tjenesten vil fungere uavbrutt, sikkert eller være tilgjengelig på ethvert tidspunkt eller sted;
b) eventuelle feil eller mangler vil bli rettet;
c) tjenesten er fri for virus eller andre skadelige komponenter; eller at
d) resultatene av bruken av tjenesten vil oppfylle bedriftens krav eller behov.

Under ingen omstendigheter skal konsernet, TrøndelagKraft eller dets datterselskaper, styremedlemmer, ansatte, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaper, være ansvarlig for direkte eller indirekte tap, herunder bøter og gebyrer, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre tap, som følger av:
(a) brukerens tilgang til, bruk av eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke nettsiden eller tjenesten;
(b) innhold fra en tredjepart på tjenesten;
(c) innhold eller annen informasjon som er hentet fra tjenesten, og
(d) uautorisert tilgang til, bruk eller endring av bedriftens overføringer eller brukerens innhold.

Begrensningen i dette punkt 10 gjelder uavhengig av om tapsansvar baseres på garanti, kontrakt eller erstatning (inkludert uaktsomhet), uavhengig av om TrøndelagKraft har blitt informert om muligheten for slik skade oppstår eller ikke, og selv om et rettsmiddel som er angitt i tjenestevilkårene ikke har oppfylt sitt vesentlige formål.

11. Skadesløsholdelse
Brukeren samtykker til å holde TrøndelagKraft, selskaper i konsernet, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere skadesløse fra og mot alt tap, ansvar, alle krav, kostnader og utgifter, herunder sakskostnader, som måtte oppstå ut fra eller i forbindelse med brukerens mislighold av tjenestevilkårene eller brudd på gjeldende lover, forskrifter eller tredjepartsrettigheter.

12. Force Majeure
TrøndelagKraft har ikke noe ansvar overfor brukeren dersom oppfyllelsen av våre forpliktelser etter disse vilkårene forsinkes eller forhindres, eller dersom nettsiden eller tjenesten sin tilgjengelighet eller funksjonalitet begrenses, forsinkes eller forhindres av lov, myndighetsavgjørelse eller andre årsaker utenfor TrøndelagKraft sin rimelige kontroll som TrøndelagKraft ikke med rimelighet kunne forutsett eller overvunnet følgene av.

13. Lovvalg og tvisteløsning
Disse vilkårene og eventuelle konflikter eller krav som måtte oppstå i forbindelse med dem eller deres innhold skal være underlagt og tolkes i henhold til norsk lov.
Verneting for eventuelle tvister er Hordaland Tingrett, rettssted Bergen.